FIXMASTERは、電源が入らない等のiPhoneの場合。 お電話で金額だけ教えては・・・・・ 山口県 山口 山口市 山口市米屋町 山口市葵町 FIXMASTER
8月 3, 2016
店主ブログ
急に雨が降ってきましたね!
電源が入らない等のiPhoneの場合。・・・
よくある事例をご紹介します。
お問合せでの例)
例)
お客様: お尋ねします。 iPhoneの電源が入らなくなりました。
FIXMASTER: お客様、お尋ねいたします。 iPhoneの何の機種ですか?
お客様: わかりません。
FIXMASTER: 裏面のAの何番と書いてますか?
お客様: A〇〇〇〇
FIXMASTER: iPhone〇 ですね。
お客様: お金いくらかかるの?
FIXMASTER: 電源が入らない場合、行ってほしいことがあります。 (これで復帰する場合がある)
※復帰しない場合
FIXMASTER: 何も起こりませんか?
お客様: 何にも変わりません。
FIXMASTER: ご来店頂き、何処が悪いか、特定させていただきますので、ご来店いただけますか?
お客様: 値段教えて。
FIXMASTER: お値段は、修理箇所が特定できない場合、悪い個所を特定させていただいてから
金額のご提示となります。
といつも、当社はお答えしています。
電源が何故!? はいらないのかが、お電話では確認できない為です。
①バッテリー
②ドックコネクター
③実は内部起動はしているが、液晶が映らない
④ロジックボード(内部基盤)の損傷
⑤IOS OSの不具合
と 色々考えられるため、この場合は、見てみないとわからない為です。
※適当なことは、お答えしません。
仮に、調べる場合は、お客様の本体から、バッテリーやドックコネクターを本体から外さず、
当社の正常パーツを取り付け、全て確認した後に、何処が悪いかを特定致します。
特定し、修理可能な場合料金をお知らせします。
修理不能の場合、お金は頂きません。
※水没は除く。
